EDUORION

Société par actions simplifiée au capital de 300 €

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – EduOrion

Version 1.1 — En vigueur au 15 octobre 2026

Préambule

EduOrion attache une attention particulière à la protection des données personnelles des personnes qui utilisent le site eduorion.fr (ci-après le « Site ») et ses outils « Stratégie Parcoursup » et « Diagnostic d'Orientation » (ci-après les « Services »).

La présente Politique de confidentialité explique, en des termes clairs, quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons, à qui elles peuvent être transmises, et comment vous pouvez exercer vos droits.

Elle est établie conformément au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (le « RGPD ») et à la loi n^o 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».

Elle complète les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente d'EduOrion, disponibles sur le Site, dont l'Article 20 y renvoie.

À l'attention des mineurs. Si vous avez moins de 18 ans, sachez que ce document vous concerne directement : une grande partie des personnes qui utilisent EduOrion sont, comme vous, encore scolarisées. Une section dédiée, rédigée simplement, vous explique l'essentiel à l'article 9. Vous pouvez la lire en premier si vous préférez.

1. Qui est responsable de vos données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

EduOrion, société par actions simplifiée au capital de 300 euros, dont le siège social est situé 5076 rue de Mirabel, Rieutort-de-Randon, 48700 Monts-de-Randon, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Mende sous le numéro 108 696 410, adresse électronique : contact@eduorion.fr

Pour toute question relative à vos données personnelles, ou pour exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous écrire à cette même adresse : contact@eduorion.fr. EduOrion n'a pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n'étant pas requise au regard de la taille et de l'activité de la Société ; l'adresse ci-dessus reste, en toute hypothèse, le point de contact unique.

2. Quelles données nous collectons, et pourquoi

2.1. Lorsque vous utilisez le Questionnaire (Stratégie Parcoursup ou Diagnostic d'Orientation)

Nous ne vous demandons ni votre nom, ni votre prénom, ni votre adresse email, ni votre date de naissance. Vous pouvez utiliser nos outils sans jamais vous identifier.

Ce que nous vous demandons, en revanche, sert directement à construire vos recommandations :

votre situation scolaire (classe, filière, spécialités, niveau) ;
la zone géographique où vous souhaitez étudier ;
vos contraintes pratiques (internat, budget, type d'établissement) ;
vos centres d'intérêt, vos aspirations et votre style d'apprentissage ;
selon l'outil utilisé, un métier que vous visez déjà, ou vos préférences générales de parcours.

Ces réponses ne sont pas conservées par nos serveurs. Elles ne sont utilisées que le temps du calcul de vos Résultats, puis supprimées de notre système. Une fois vos Résultats affichés, ils restent temporairement sur votre propre appareil (dans la mémoire de votre navigateur), le temps que vous les consultiez — pas sur nos serveurs.

Votre lien de déblocage. Pour la Stratégie Parcoursup comme pour les parcours d'études vers un métier, votre aperçu gratuit (page de résultats et PDF) contient un lien personnel de la forme eduorion.fr/f1-v1-… ou eduorion.fr/f2-v1-…. Ce lien contient vos réponses au Questionnaire sous forme codée (et, pour les parcours, le ou les métiers proposés) — jamais votre nom ni votre adresse email. C'est lui qui permet de débloquer vos Résultats complets plus tard, depuis un autre appareil ou par un parent, sans que nous ayons à conserver vos réponses : nos serveurs les recalculent à partir du lien au moment où il est utilisé. Toute personne qui possède ce lien peut en lire le contenu : ne le transmettez qu'à des personnes de confiance. Ce lien n'est pas référencé par les moteurs de recherche.

2.2. Lorsque vous achetez une prestation

Si vous achetez l'une de nos offres payantes, nous avons besoin de :

votre nom, prénom et adresse email ;
les informations liées à votre paiement (montant, date, référence de commande) ;
les quatre derniers chiffres de votre carte bancaire, transmis par notre prestataire de paiement — nous n'avons jamais accès à votre numéro de carte complet, à sa date d'expiration ni à son cryptogramme, ces informations restant exclusivement entre vos mains et celles de notre prestataire de paiement (Stripe).

2.3. Lorsque vous nous contactez

Si vous nous écrivez à contact@eduorion.fr, nous conservons votre nom, votre adresse email et le contenu de votre message, le temps nécessaire pour vous répondre et assurer un suivi.

2.4. Lors de votre navigation sur le Site

Comme tout site internet, notre hébergeur enregistre automatiquement certaines informations techniques (adresse IP, date et heure de connexion, pages consultées) à des fins de sécurité — pour détecter et empêcher les usages abusifs de notre Site.

3. Sur quelle base légale nous traitons vos données

Nous ne demandons jamais votre accord au sens du « consentement » prévu par le RGPD pour vous fournir les Résultats du Questionnaire. Ce choix n'est pas anodin : il évite d'exiger, pour les utilisateurs mineurs, un accord parental préalable à chaque utilisation, ce que la loi imposerait si nous nous fondions sur le consentement. À la place, nous nous fondons sur la nécessité de traiter vos réponses pour vous fournir le service que vous nous demandez expressément (article 6.1.b du RGPD).

Pour les autres traitements :

le traitement de votre commande et de votre facture repose sur l'exécution du contrat de vente et sur nos obligations comptables (articles 6.1.b et 6.1.c du RGPD) ;
le traitement de vos demandes de contact repose sur l'exécution du contrat, ou, à défaut, sur notre intérêt légitime à vous répondre (articles 6.1.b et 6.1.f) ;
la journalisation technique de sécurité repose sur notre intérêt légitime à protéger notre Site (article 6.1.f).

4. Combien de temps nous conservons vos données

Donnée	Durée de conservation
Réponses au Questionnaire et Résultats	Supprimées immédiatement après le calcul des Résultats
Empreinte d'un lien de déblocage payé (code non réversible, qui ne permet pas de retrouver vos réponses), associée à la référence du paiement	400 jours, pour ne jamais vous faire payer deux fois le même lien
Factures et données de commande	10 ans (obligation comptable)
Échanges avec notre service contact	3 ans après le dernier échange
Demandes d'exercice de vos droits (accès, rectification, effacement...)	3 ans après la clôture de la demande
Journaux techniques de connexion	6 mois

5. À qui vos données peuvent être transmises

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données à qui que ce soit. Certains prestataires, qui nous aident à faire fonctionner le Site, peuvent avoir accès à une partie de vos données, dans la stricte mesure nécessaire à leur mission :

OVHcloud héberge le Site, en France.
Stripe traite les paiements. Stripe est établi en Irlande (Union européenne), mais peut transférer certaines données vers les États-Unis dans le cadre de son activité ; ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le cadre du Data Privacy Framework UE-US, deux mécanismes reconnus par le RGPD pour sécuriser ce type de transfert.
Macompta.fr nous assiste pour notre comptabilité, en France.
Zimbra héberge notre messagerie électronique : si vous nous écrivez, votre message transite par ce service.

Ces prestataires n'ont le droit d'utiliser vos données que pour nous rendre le service convenu — ils ne peuvent pas les réutiliser pour leur propre compte, sauf lorsque la loi le leur impose (par exemple les obligations de Stripe en matière de lutte contre la fraude).

Par ailleurs, la production de vos Résultats fait appel, en interne, à un modèle de langage fourni par un prestataire technique (Anthropic). Aucune de vos réponses, ni aucune donnée permettant de vous identifier, ne lui est transmise : seuls des éléments génériques de notre base de connaissances (correspondances entre formations et métiers), sans lien avec votre profil individuel, sont concernés. Ce prestataire n'a donc accès à aucune de vos données personnelles.

6. Cookies et traceurs

Le Site ne dépose aucun cookie ni traceur qui ne serait pas strictement nécessaire à son fonctionnement. Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience ni de publicité ciblée. C'est pourquoi vous ne voyez pas de bandeau de consentement à votre arrivée sur le Site : la loi ne l'exige que lorsque des traceurs non essentiels sont utilisés, ce qui n'est pas notre cas.

7. Comment nous protégeons vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées aux risques : communications chiffrées entre votre navigateur et nos serveurs, absence de conservation des réponses aux Questionnaires, accès strictement limité aux personnes qui en ont besoin, et recours à des prestataires reconnus pour le paiement et l'hébergement.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous ;
droit de rectification : corriger une donnée inexacte ;
droit à l'effacement : demander la suppression de vos données ;
droit à la limitation : demander que nous limitions temporairement un traitement ;
droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format réutilisable, lorsque ce droit s'applique.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à contact@eduorion.fr. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.

Précision importante. Concernant les réponses au Questionnaire : comme nous ne les conservons pas et que nous ne collectons aucune information permettant de vous identifier à ce moment-là, nous ne sommes techniquement pas en mesure de retrouver vos réponses passées pour vous les communiquer ou les supprimer sur demande — elles n'existent tout simplement plus dans nos systèmes. Ce droit s'exerce en revanche pleinement pour les données liées à un achat ou à un échange avec notre service contact, que nous conservons pendant les durées indiquées à l'article 4.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

9. Si vous êtes mineur : l'essentiel, en clair

Ce que tu dois savoir si tu as moins de 18 ans.

On ne te demande pas qui tu es. Pas de nom, pas d'email, pas de date de naissance pour utiliser le Questionnaire. Tu réponds à des questions sur ton profil et tes envies, et tu obtiens des résultats — c'est tout.

Tes réponses ne sont pas gardées. Une fois que tes résultats s'affichent, on ne conserve pas ce que tu as répondu sur nos serveurs.

Une case à cocher, à la fin. Juste avant que tes résultats s'affichent, on te demande de cocher deux cases : que tu acceptes les règles d'utilisation, et que tu as plus de 15 ans ou que tu as l'accord de tes parents ou de la personne qui s'occupe de toi. Tant que ces cases ne sont pas cochées, tes résultats ne s'affichent pas.

Si tu as moins de 15 ans, il est préférable qu'un parent ou un adulte responsable soit informé avant que tu utilises le Questionnaire, ou t'accompagne dans cette démarche.

Tes parents peuvent agir pour toi. Si un parent ou responsable légal veut savoir ce qu'on sait sur toi, ou nous demander de supprimer une donnée, il peut nous écrire à contact@eduorion.fr. Comme on ne garde pas grand-chose (voir plus haut), il n'y aura souvent rien à supprimer — mais la démarche reste toujours possible.

Une question ? Un souci ? Toi ou un adulte pouvez toujours nous écrire à contact@eduorion.fr.

10. Modifications de la présente politique

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité, notamment pour tenir compte d'évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre utilisation des Services. La date de dernière mise à jour figure en tête du présent document.

11. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à contact@eduorion.fr.

Cette Politique de confidentialité complète les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente et les Mentions légales d'EduOrion, accessibles depuis le pied de page du Site.